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Última atualização: 2026-10-28

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  • Falhas na Geração de Vídeo: Se o processamento de IA encontrar algum erro ou não finalizar, nosso sistema estorna automaticamente os créditos para o seu saldo na mesma hora. Acesse seu Painel de Conta para conferir o saldo e o histórico de gerações.
  • Cobranças e Reembolsos: Se você tiver dúvidas sobre pagamentos ou precisar de suporte, consulte nossa Política de Reembolso e informe o e-mail da sua conta e o código da transação.
  • Direito de Imagem e Remoção de Conteúdo: Se você identificar que um vídeo gerado em nossa plataforma utilizou sua imagem ou conteúdo autoral sem autorização, escreva imediatamente para support@maketinydeskai.com com o link do vídeo e comprovação para remoção imediata.